1. Принятие условий
Настоящие Условия регулируют использование вами сайта demo.nawaspa.com и визит в Baan Sabai Garden Spa по адресу 22 Chao Fah West Road, Chalong 83130, TH. Используя сайт, отправляя бронирование или запрос, общаясь с чат-ботом или посещая нас лично, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте наш сайт и услуги.
2. Описание услуг
Baan Sabai Garden Spa предлагает профессиональные услуги и процедуры. Наш сайт предоставляет информацию об этих услугах и позволяет отправить запрос на бронирование через форму, WhatsApp/Line, а также пообщаться с AI-ассистентом о процедурах, ценах и наличии мест.
3. Бронирование и резервирование
Все процедуры можно забронировать онлайн через сайт, в WhatsApp (+66931584912), Line (@baansabai), или лично у нас. Отправка запроса через сайт или чат-бот — это заявка, а не автоматическое подтверждение; бронирование считается подтверждённым после получения от нас сообщения или кода подтверждения. Гости без записи принимаются при наличии свободных мастеров.
4. Отмена и перенос
Мы понимаем, что планы могут меняться. Наша политика отмены:
- Более чем за 48 часов до визита: полный возврат или бесплатный перенос без комиссии
- За 24–48 часов до визита: удерживается 50%
- Менее чем за 24 часа / неявка: оплачивается полная стоимость процедуры
Чтобы отменить или перенести визит, свяжитесь с нами по WhatsApp или Line не менее чем за 48 часов.
5. Прибытие и опоздание
Пожалуйста, приходите минимум за 10 минут до начала процедуры, чтобы пройти короткую консультацию и при необходимости переодеться. При опоздании продолжительность процедуры может быть сокращена во избежание задержки следующего гостя; стоимость при этом не уменьшается.
6. Состояние здоровья
Пожалуйста, сообщите нашему персоналу о любых заболеваниях, травмах, аллергиях, кожных проблемах или беременности до начала процедуры. Некоторые процедуры могут не подходить при определённых состояниях здоровья, и ваша обязанность — предоставить соответствующую информацию, чтобы наши мастера могли безопасно вас проконсультировать. Наши мастера оставляют за собой право скорректировать или отказать в процедуре в интересах вашей безопасности.
7. Возрастная политика
Гости, пользующиеся сауной и термальными удобствами, должны быть не моложе 16 лет. Бассейн открыт для всех возрастов при надлежащем присмотре взрослых. Процедуры доступны гостям от 12 лет; гостям младше 18 лет требуется согласие родителей.
8. Правила поведения
- Пожалуйста, говорите тихо и уважайте покой других гостей
- Мобильные телефоны должны быть на беззвучном режиме в зонах процедур и отдыха
- Предоставляются шкафчики и раздевалки — пожалуйста, храните ценные вещи в шкафчиках
- Baan Sabai Garden Spa не несёт ответственности за утрату или повреждение личных вещей
9. Дневной абонемент сауны
Дневной абонемент сауны (฿200 с человека) предоставляет неограниченный доступ к травяной парной, финской сауне, холодному бассейну, бассейну и джакузи на весь рабочий день (09:00–23:00). Абонемент не включает еду, напитки или спа-процедуры, если это не указано отдельно. Абонемент не подлежит передаче и действителен для одного человека на указанную дату.
10. Оплата и цены
Все цены указаны в тайских батах (THB) и включают применимые налоги. Оплата производится лично в спа — мы не принимаем платежи через этот сайт. Мы принимаем наличные (THB), основные кредитные и дебетовые карты, а также PromptPay. Цены могут быть изменены без предварительного уведомления; применяется цена, подтверждённая в момент бронирования.
11. Фотография
Личная фотосъёмка разрешена в саду, у бассейна и в общих зонах. Пожалуйста, не фотографируйте других гостей без их согласия. Съёмка в процедурных кабинетах и раздевалках запрещена.
12. Использование сайта
Вы обязуетесь использовать сайт только по его прямому назначению — знакомиться с нашими услугами и отправлять настоящие запросы на бронирование. Вы обязуетесь не: отправлять ложные или мошеннические запросы; пытаться вмешиваться, нарушать работу или получать несанкционированный доступ к сайту, базе данных или панели управления; использовать автоматические средства для скрапинга или перегрузки сайта; использовать формы обратной связи или чат-бот для спама, оскорблений или противоправного контента. Мы можем заблокировать доступ или отказать в обслуживании любому, кто злоупотребляет сайтом.
13. AI-чат-бот
На нашем сайте работает AI-чат-бот, который отвечает на вопросы о процедурах, ценах и наличии мест и может помочь начать бронирование. Ответы генерируются автоматически; несмотря на наши усилия по обеспечению точности, они иногда могут быть неполными, устаревшими или ошибочными — всегда подтверждайте детали брони, цены и уместность процедуры у нашего персонала, особенно когда речь идёт о состоянии здоровья. Чат-бот не предоставляет медицинских, оздоровительных или профессиональных рекомендаций, и ничто из сказанного им не отменяет Раздел 6 (Состояние здоровья) или рекомендации квалифицированного врача.
14. Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта — тексты, фотографии, логотипы и дизайн — принадлежат Baan Sabai Garden Spa или используются с разрешения и защищены законами об авторском праве и товарных знаках. Вы можете просматривать и делиться нашими материалами в личных некоммерческих целях (например, отправить ссылку другу), но не вправе воспроизводить, изменять или использовать их в коммерческих целях без нашего письменного разрешения.
15. Ограничение ответственности
Наш сайт и его содержимое предоставляются «как есть», без каких-либо гарантий, в максимальной степени, разрешённой законодательством Таиланда. Мы не гарантируем, что сайт будет работать без перерывов и ошибок или что показанная онлайн доступность всегда точно отражает реальное положение дел.
В максимальной степени, разрешённой законом, совокупная ответственность Baan Sabai Garden Spa по любому требованию, вытекающему из использования вами сайта или наших услуг, ограничивается суммой, уплаченной за конкретную услугу, ставшую основанием требования. Мы не несём ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки. Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону, например, ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные нашей небрежностью.
16. Возмещение убытков
Вы обязуетесь возместить Baan Sabai Garden Spa любые претензии, убытки и расходы (включая разумные гонорары юристов), возникшие в результате неправильного использования вами сайта, нарушения вами этих условий или нарушения вами закона или прав третьих лиц.
17. Применимое право и разрешение споров
Эти условия регулируются законодательством Королевства Таиланд. Любой спор, вытекающий из этих условий или использования вами нашего сайта и услуг, сначала решается путём прямого обращения к нам (Раздел 19), чтобы мы могли попытаться урегулировать его неформально. Если спор не урегулирован, он подлежит исключительной юрисдикции судов провинции Phuket, Таиланд.
18. Изменения условий
Мы можем время от времени обновлять эти условия, чтобы отразить изменения в наших услугах или юридических требованиях. Дата «Обновлено» вверху страницы отражает последнюю редакцию. Продолжение использования сайта или услуг после обновления означает принятие вами новой редакции.
19. Контакты
Baan Sabai Garden Spa
22 Chao Fah West Road, Chalong 83130, TH
WhatsApp: +66931584912 · Line: @baansabai